大家還記得嗎？2017年的3·15晚會(huì )曝光了不少欺騙消費者的事件，例如互動(dòng)百科虛假信息、日本“核污染區”食品被貼上標簽上架、耐克“氣墊門(mén)”、健康講座騙局等等，這些商家無(wú)視誠信，為獲取利益不擇手段，最后咎由自取，得到應有的處罰，值得所有企業(yè)引以為戒。
所以說(shuō)，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，都應該以誠信為首要原則，腳踏實(shí)地，才能獲得認可。今天，借著(zhù)3·15的契機，小編也想和大家伙說(shuō)說(shuō)關(guān)于發(fā)票維權的那些事兒~在日常生活中，大家在消費的同時(shí)，是否也會(huì )遇到商家以各種理由不開(kāi)具發(fā)票的情況，當你們遇到這種情況，應該怎么應對呢？
小劇場(chǎng)·第一彈
前幾天，小白在某賣(mài)場(chǎng)購入小型家用電器1臺，因趕時(shí)間忘記索要發(fā)票，結果使用2天不到就壞了。于是，小白到賣(mài)場(chǎng)理論，要求賠償損失。賣(mài)場(chǎng)人員表示，因為無(wú)法證明這臺電器是從賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)的，因此不能賠償保修。
維權小貼士
各位親們，小編在此語(yǔ)重心長(cháng)的告訴大家，發(fā)票是我們日常經(jīng)濟活動(dòng)中非常重要的憑證，既能夠證明商品的來(lái)源，還是商品更換保修的證明、事故索賠的依據、單位報銷(xiāo)記賬的憑證……所以，無(wú)論如何，大家在消費的時(shí)候一定要記得索要發(fā)票，這既可以保護自己作為消費者的合法權益，也避免給一些商家提供偷稅漏稅的機會(huì )，可以說(shuō)是一舉兩得哦~
小劇場(chǎng)·第二彈
某天，小李在某餐廳吃完飯，用團購軟件付款有9.5折優(yōu)惠，于是便通過(guò)軟件在線(xiàn)支付。但當他要求開(kāi)具發(fā)票時(shí)，商家卻告訴他，由于小李享受了優(yōu)惠，因此無(wú)法提供發(fā)票。
維權小貼士
這一招是商家為了不開(kāi)發(fā)票最經(jīng)常使用的理由。有不少消費者提出通過(guò)優(yōu)惠買(mǎi)單、團購等方式結算費用時(shí)，多數商家拒絕提供發(fā)票。問(wèn)及原因，答復均為顧客已經(jīng)享受了優(yōu)惠,如果需要發(fā)票，只能按原價(jià)支付。經(jīng)營(yíng)者利用優(yōu)惠方式來(lái)招攬顧客，本無(wú)可厚非，但如果以打折的誘惑來(lái)逃避開(kāi)發(fā)票的義務(wù)，這個(gè)行為就不可取了。
小鏈接 ·商品打折怎么開(kāi)發(fā)票
《國家稅務(wù)總局關(guān)于折扣額抵減增值稅應稅銷(xiāo)售額問(wèn)題通知》(國稅函〔2010〕56號)規定，納稅人采取折扣方式銷(xiāo)售貨物，銷(xiāo)售額和折扣額在同一張發(fā)票上分別注明是指銷(xiāo)售額和折扣額在同一張發(fā)票上的“金額”欄分別注明的，可按折扣后的銷(xiāo)售額征收增值稅。未在同一張發(fā)票“金額”欄注明折扣額，而僅在發(fā)票的“備注”欄注明折扣額的，折扣額不得從銷(xiāo)售額中減除。
《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)實(shí)施辦法》（財稅〔2016〕36號）第四十三條規定，納稅人發(fā)生應稅行為，將價(jià)款和折扣額在同一張發(fā)票上分別注明的，以折扣后的價(jià)款為銷(xiāo)售額；未在同一張發(fā)票上分別注明的，以?xún)r(jià)款為銷(xiāo)售額，不得扣減折扣額。
小劇場(chǎng)·第三彈
這一天，小張部門(mén)組織開(kāi)展活動(dòng)，活動(dòng)期間大家去某飯店吃工作餐。飯后，小張向飯店索要發(fā)票時(shí)，飯店指出，現在生意太好，發(fā)票用完了，沒(méi)辦法提供。這個(gè)讓小張有點(diǎn)著(zhù)急，還得向公司報銷(xiāo)呢？
維權小貼士
對于這個(gè)老套路，大家要堅決say no！發(fā)票用完了，商家可以去稅務(wù)局申請增購發(fā)票，而且現在很多地方都已實(shí)現無(wú)紙化辦稅，只需要在網(wǎng)上提交申請就可以了~所以一般不會(huì )出現沒(méi)有發(fā)票的情況。如果實(shí)在是有突發(fā)情況，企業(yè)沒(méi)有及時(shí)增購發(fā)票，你可以讓商家寫(xiě)明購物日期和未能拿到發(fā)票的原因、以及換取發(fā)票時(shí)間，并在字據上加蓋商家公章。拿到紙質(zhì)字據后，可以在約定時(shí)間內到商家換取發(fā)票。
除了上面說(shuō)的情況，商家還有可能會(huì )使用各種說(shuō)辭不開(kāi)發(fā)票，大家一定要據理力爭，維護自己的合法權益。
相關(guān)文件規定
1.《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十二條規定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應當按照國家有關(guān)規定或商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。
2.《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》第十九條規定：銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項，收款方應當向付款方開(kāi)具發(fā)票；特殊情況下，由付款方向收款方開(kāi)具發(fā)票。
處罰依據
依據《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》第三十五條第(一)款規定：應當開(kāi)具而未開(kāi)具發(fā)票，或者未按照規定的時(shí)限、順序、欄目，全部聯(lián)次一次性開(kāi)具發(fā)票，或者未加蓋發(fā)票專(zhuān)用章的，應當由稅務(wù)機關(guān)責令改正，可以處1萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的予以沒(méi)收。
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