近些年來(lái)，代理記賬行業(yè)發(fā)展迅猛。一些企業(yè),包括個(gè)別上市公司,卻打著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的旗號紛紛闖入代理記賬行業(yè)，給風(fēng)平浪靜的財務(wù)外包行業(yè)掀起陣陣波浪。他們有的號稱(chēng)實(shí)現了規?；?jīng)營(yíng)，可以低價(jià)甚至免費為企業(yè)代理記賬；有的宣布實(shí)現了機器做帳的技術(shù)突破，會(huì )計只是輔助機器工作而已。種種宣傳和做法，不僅給業(yè)界帶來(lái)了混亂，更讓客戶(hù)和消費者“丈二和尚摸不著(zhù)頭腦”，萬(wàn)般迷茫，無(wú)所適從。
說(shuō)實(shí)話(huà)，這個(gè)問(wèn)題也困惑了我們很久。本來(lái)，相對于制造業(yè)、地產(chǎn)、金融和互聯(lián)網(wǎng)等熱門(mén)行業(yè)而言，代理記賬真的是一個(gè)很小、很不起眼的行業(yè)，多年來(lái)也只是財稅圈內人士在這個(gè)行業(yè)默默耕耘。至于近年來(lái)該行業(yè)突然“火”起來(lái)，一些民間資本甚或上市公司紛紛進(jìn)軍代理記賬，我想可能是因為在全球經(jīng)濟不確定和中國經(jīng)濟“新常態(tài)”背景下，許多企業(yè)由于缺乏創(chuàng )新升級無(wú)望，不甘心在原有領(lǐng)域精耕細作，或者因為懼怕越來(lái)越慘烈的行業(yè)競爭等原因，四處尋找新投資方向的緣故吧。據我們了解，個(gè)別上市企業(yè)，因為受到資金和業(yè)績(jì)的雙重壓力，在國有企業(yè)、地產(chǎn)大鱷和金融資本的夾擊下，急于尋找業(yè)務(wù)突破口，也進(jìn)入了代理記賬行業(yè)。這大概就是近幾年我們大家都看到的現象，或者說(shuō)亂象吧。
代理記賬能不能實(shí)現規?；?jīng)營(yíng)，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單的答案，需要認真分析。但我可以毫不含糊地告訴你，低價(jià)服務(wù)，特別是免費服務(wù)肯定靠不??！
代理記賬這個(gè)行業(yè)有一些自身的特殊性，也可以理解為是局限性。不同于一般的制造業(yè)或者快速消費品行業(yè)，其客戶(hù)需求可以標準化，服務(wù)人員可以大眾化，代理記賬行業(yè)的客戶(hù)需求千差萬(wàn)別，個(gè)性特征明顯，代理記賬企業(yè)的規模和服務(wù)客戶(hù)的數量只能一步一步來(lái)，很難速成。
首先，代理記賬是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性要求很強的行業(yè)。會(huì )計人員的成長(cháng)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，沒(méi)有三五年的歷練和實(shí)踐是無(wú)法勝任這項工作的。這些年來(lái)，有一個(gè)問(wèn)題令我十分頭疼。我們發(fā)現即使是一個(gè)會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科生，甚至研究生，短時(shí)間也無(wú)法應付像我們公司這樣多樣化的客戶(hù)需求，只有經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的系統培訓和實(shí)踐后才能成長(cháng)為合格的代賬會(huì )計。這個(gè)過(guò)程無(wú)法標準化，更無(wú)法速成。
其次，代理記賬是一個(gè)地域特征明顯和受政策法規約束的行業(yè)。眾所周知，企業(yè)賬務(wù)處理、財稅管理和國家、地方的政策法規關(guān)聯(lián)性很高。中國大陸幾十年來(lái)始終處于快速發(fā)展的階段，不僅國家層面的政策變化很快，地方層面各種規定的出臺和更新速度更常常讓人應接不暇。這種行業(yè)特性不僅對會(huì )計從業(yè)人員的綜合素養帶來(lái)了挑戰，更對代理記賬企業(yè)的整體專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，即所謂企業(yè)專(zhuān)業(yè)團隊的“EXPERTISE”，提出了更高的要求。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)的整體專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，包括人脈資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，是在長(cháng)期的客戶(hù)服務(wù)實(shí)踐過(guò)程中逐步累積和傳承起來(lái)的，是無(wú)法一步登天的。所以，代理記賬行業(yè)看似簡(jiǎn)單，似乎能夠快速標準化，實(shí)際情形卻不是這樣的。一些企業(yè)貿然闖入此行業(yè)，也許就是因為有了這種幻覺(jué)吧。
至于所謂的低價(jià)、免費服務(wù)，我不愿做過(guò)多評論。改革開(kāi)放40多年了，我們應該記住一句俗話(huà)：天上不會(huì )掉餡餅。放眼世界，無(wú)論從商業(yè)常識出發(fā)，還是從企業(yè)發(fā)展歷史來(lái)看，有幾個(gè)公司能夠靠低價(jià)生存發(fā)展？從最近幾年的實(shí)踐來(lái)看，為數不少的一些打著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)＋”旗號進(jìn)入代理記賬行業(yè)的公司，剛進(jìn)入時(shí)無(wú)不打著(zhù)低價(jià)甚至是免費的旗號來(lái)吸引客戶(hù)，但公司組建需要錢(qián)，人員招聘、培訓、管理需要錢(qián)，廣告投放需要錢(qián)，客戶(hù)拓展需要錢(qián)，客戶(hù)服務(wù)需要錢(qián)，不干了退出也需要錢(qián)呀……！如果項目本身不盈利，那些僅靠燒錢(qián)的公司，能夠支撐多久？
最后，我還想給大家分享我個(gè)人的體會(huì )：價(jià)格便宜，只是在買(mǎi)的一瞬間開(kāi)心，換來(lái)的是無(wú)窮無(wú)盡的煩惱！較高的價(jià)格，掏腰包的時(shí)候確實(shí)比較糾結，但換來(lái)的卻是長(cháng)時(shí)間的放心和省事！
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